Accessibilité : Partiellement conforme

Déclaration d'accessibilité

Aréas Assurances s’engage à rendre son site internet accessible conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005.

À cette fin, Aréas met en œuvre la stratégie et les actions suivantes : 

Les actions réalisées en 2025 et en 2026

Les actions suivantes ont été menées entre le deuxième semestre 2025 et sur l'année 2026 :

  • Prise de contact avec des prestataires spécialisés pour accompagner la démarche de mise en conformité RGAA. 
  • Réalisation d’un audit RGAA, finalisé par Atalan en février 2026 afin d’identifier les critères non conformes sur le panel de pages et sur les différentes fonctionnalités du site. 
  • Priorisation des correctifs bloquants :
    • formulaires pour faciliter les démarches des utilisateurs,
    • suppression d’un blocage de navigation au clavier,
    • maintien des messages d’erreur à l’écran,
    • amélioration des libellés et du regroupement des champs,
    • meilleure visibilité du repère de navigation au clavier. 
  • Amélioration des contenus et fonctionnalités :
    • accès aux résultats de recherche d’agence,
    • utilisation de certains liens et filtres,
    • ajout d’une transcription textuelle à une infographie. 
  • Réalisation d’un contre-audit en septembre 2026 pour vérifier les corrections et identifier les points restant à traiter.

Le plan d’action en 2027 et en 2028 pour améliorer l’accessibilité du site

2027 — Actions prévues

Correctifs à apporter au site web

Poursuite de la mise en œuvre des corrections identifiées lors du contre-audit. Un premier lot portera sur les critères déjà respectés sur la majorité des pages auditées, mais présentant encore des non-conformités sur une ou plusieurs pages.

Ces interventions concerneront notamment les titres des pages, la restitution des notes des avis Google, les couleurs de fond, la visibilité de la navigation au clavier et l’affichage des contenus lorsque l’espacement des textes est modifié.

Critères RGAA principalement concernés : 8.6 / 10.2 / 10.5 / 10.7 / 10.12

Amélioration des formulaires et de la navigation

Poursuite des corrections des formulaires afin de faciliter l’identification des champs obligatoires, la compréhension des informations attendues et la restitution des messages d’erreur.

En parallèle, traitement progressif des difficultés identifiées dans les menus, les onglets et certains composants interactifs afin d’améliorer leur utilisation au clavier et avec un lecteur d’écran.

Critères RGAA principalement concernés : 7.1 / 7.3 / 11.5 / 11.10 / 12.8

Correction des composants communs à plusieurs pages

Une attention particulière sera portée aux composants utilisés sur plusieurs pages du site afin qu’une correction puisse bénéficier à l’ensemble des pages concernées.

Ces travaux pourront notamment concerner les éléments de navigation, les boutons, les liens, les formulaires ainsi que certains composants d’interface communs aux différentes pages du site.

Vérification des corrections

Un contrôle des correctifs sera effectué sur les pages concernées et, lorsqu’un composant est partagé, une vérification de son fonctionnement sur d’autres pages qui l’utilisent.

Des contrôles permettront également d’identifier les éventuelles non-conformités restant à traiter.

2028 — Poursuite des actions engagées

Correctifs sur le site web

Prolongation du traitement des non-conformités identifiées lors de l’audit et du contre-audit et restant à corriger après les travaux engagés en 2027.

Les interventions porteront notamment sur les alternatives des images, les intitulés des liens, la structuration des contenus et leur affichage sur différentes tailles d’écran.

Critères RGAA principalement concernés : 1.1 / 1.2 / 6.1 / 8.9 / 9.1 / 9.3 / 10.11

Amélioration de la structure et des contenus des pages

Poursuite des travaux sur la structuration des informations présentes sur les pages afin de faciliter leur compréhension et leur restitution par les technologies d’assistance.

Une attention particulière sera portée à la hiérarchie des titres, aux intitulés des liens et des boutons, à la pertinence des alternatives textuelles des images ainsi qu’à la compréhension des informations indépendamment de leur présentation visuelle.

Critères RGAA principalement concernés : 1.1 / 6.1 / 8.9 / 9.1 / 9.3

Consolidation de l’accessibilité des composants du site

Une vigilance particulière sera apportée aux composants ayant déjà fait l’objet de corrections afin de limiter la réapparition de non-conformités lors des évolutions du site.

Les composants communs à plusieurs pages pourront faire l’objet de contrôles lors de leurs principales évolutions.

Prise en compte de l’accessibilité dans les évolutions du site

Prise en compte des recommandations issues de l’audit et du contre-audit dans les principales créations et modifications de pages, de formulaires et de fonctionnalités.

Une attention particulière sera portée aux éléments modifiés afin de préserver les améliorations d’accessibilité déjà apportées au site.

Suivi du plan d’action

Les actions engagées feront l’objet d’un suivi au fur et à mesure des travaux réalisés sur le site.

Le schéma pluriannuel de mise en accessibilité

(prochainement disponible)

Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site Aréas Assurances : https://www.areas.fr/.

État de conformité

Le site https://www.areas.fr/ est partiellement conforme avec le Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA) version 4.1.2. Les non-conformités sont énumérées ci-dessous.

Résultats des tests

L’audit de conformité suivi d'un contre-audit réalisé par la société Atalan le 17/09/2026 sur le site en production révèle que 57% des critères du RGAA version 4.1.2 sont respectés. Par ailleurs, le taux moyen des pages calculé est de 66%.

Contenus non accessibles

Non-conformités

Liste des critères non conformes :

  • 1.1 Chaque image porteuse d’information a-t-elle une alternative textuelle ?
  • 1.2 Chaque image de décoration est-elle correctement ignorée par les technologies d’assistance ?
  • 3.1 Dans chaque page Web, l'information ne doit pas être donnée uniquement par la couleur. Cette règle est-elle respectée ?
  • 3.2 Dans chaque page web, le contraste entre la couleur du texte et la couleur de son arrière-plan est-il suffisamment élevé (hors cas particuliers) ?
  • 3.3 Dans chaque page web, les couleurs utilisées dans les composants d’interface ou les éléments graphiques porteurs d’informations sont-elles suffisamment contrastées (hors cas particuliers) ?
  • 4.1 Chaque média temporel pré-enregistré a-t-il, si nécessaire, une transcription textuelle ou une audio-description (hors cas particuliers) ?
  • 4.4 Pour chaque média temporel synchronisé pré-enregistré ayant des sous-titres synchronisés, ces sous-titres sont-ils pertinents ?
  • 5.3 Pour chaque tableau de mise en forme, le contenu linéarisé reste-t-il compréhensible ?
  • 5.6 Pour chaque tableau de données, chaque en-tête de colonnes et chaque en-tête de lignes sont-ils correctement déclarés ?
  • 6.1 Chaque lien est-il explicite (hors cas particuliers) ?
  • 7.1 Chaque script est-il, si nécessaire, compatible avec les technologies d’assistance ?
  • 7.3 Chaque script est-il contrôlable par le clavier et par tout dispositif de pointage (hors cas particuliers) ?
  • 8.6 Pour chaque page Web ayant un titre de page, ce titre est-il pertinent ?
  • 8.9 Dans chaque page Web, les balises ne doivent pas être utilisées uniquement à des fins de présentation. Cette règle est-elle respectée ?
  • 9.1 Dans chaque page Web, l'information est-elle structurée par l'utilisation appropriée de titres ?
  • 9.2 Dans chaque page Web, la structure du document est-elle cohérente (hors cas particuliers) ?
  • 9.3 Dans chaque page Web, chaque liste est-elle correctement structurée ?
  • 9.4 Dans chaque page Web, chaque citation est-elle correctement indiquée ?
  • 10.2 Dans chaque page Web, le contenu visible porteur d'information reste-t-il présent lorsque les feuilles de styles sont désactivées ?
  • 10.5 Dans chaque page Web, les déclarations CSS de couleurs de fond d'élément et de police sont-elles correctement utilisées ?
  • 10.7 Dans chaque page Web, pour chaque élément recevant le focus, la prise de focus est-elle visible ?
  • 10.9 Dans chaque page web, l’information ne doit pas être donnée uniquement par la forme, taille ou position. Cette règle est-elle respectée ?
  • 10.11 Pour chaque page web, les contenus peuvent-ils être présentés sans perte d’information ou de fonctionnalité et sans avoir recours soit à un défilement vertical pour une fenêtre ayant une hauteur de 256 px, soit à un défilement horizontal pour une fenêtre ayant une largeur de 320 px (hors cas particuliers) ?
  • 10.12 Dans chaque page web, les propriétés d’espacement du texte peuvent-elles être redéfinies par l’utilisateur sans perte de contenu ou de fonctionnalité (hors cas particuliers) ?
  • 10.13 Dans chaque page web, les contenus additionnels apparaissant à la prise de focus ou au survol d’un composant d’interface sont-ils contrôlables par l’utilisateur (hors cas particuliers) ?
  • 10.14 Dans chaque page web, les contenus additionnels apparaissant via les styles CSS uniquement peuvent-ils être rendus visibles au clavier et par tout dispositif de pointage ?
  • 11.5 Dans chaque formulaire, les champs de même nature sont-ils regroupés, si nécessaire ?
  • 11.10 Dans chaque formulaire, le contrôle de saisie est-il utilisé de manière pertinente (hors cas particuliers) ?
  • 12.6 Les zones de regroupement de contenus présentes dans plusieurs pages web (zones d’en-tête, de navigation principale, de contenu principal, de pied de page et de moteur de recherche) peuvent-elles être atteintes ou évitées ?
  • 12.8 Dans chaque page web, l’ordre de tabulation est-il cohérent ?
  • 13.3 Dans chaque page web, chaque document bureautique en téléchargement possède-t-il, si nécessaire, une version accessible (hors cas particuliers) ?
  • 13.8 Dans chaque page web, chaque contenu en mouvement ou clignotant est-il contrôlable par l’utilisateur ?

Établissement de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été établie le 17/09/2026.

Technologies utilisées pour la réalisation du site

  • HTML5
  • CSS
  • JavaScript

Environnement de test

Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées avec les combinaisons de navigateur et lecteur d’écran suivantes :

  • Firefox 147 et NVDA 2025.3
  • Firefox 147 et JAWS 2021
  • Chrome 144 et Android Talkback 16.2

Outils pour évaluer l’accessibilité

  • Color Contrast Analyser
  • HeadingsMap
  • Outil de développement Firefox et Chrome
  • Web Developer (extension Firefox et Chrome)
  • PAC (PDF Accessibility Checker) 

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité

  1. Accueilhttps://www.areas.fr/
  2. Contact https://www.areas.fr/nous-contacter
  3. Mentions légales https://www.areas.fr/mentions-legales
  4. Accessibilité https://www.areas.fr/accessibilite-partiellement-conforme
  5. Plan du site https://www.areas.fr/plan-du-site
  6. Formulaire de réclamation https://www.areas.fr/saisir-une-reclamation/formulaire-de-reclamation
  7. Trouver une agence https://www.areas.fr/trouver-une-agence
  8. Page agence type https://www.areas.fr/agence-assurance/49120/e.pauvert-chemille-en-anjou
  9. Réparateurs agréés https://www.areas.fr/reparateurs-agrees
  10. Multirisque professionnelle https://www.areas.fr/professionnels/pme-tpe/multirisque-professionnelle
  11. Assistance sinistre https://www.areas.fr/assistance-sinistre
  12. Groupe Areas assurances https://www.areas.fr/groupe-areas-assurances
  13. PER https://www.areas.fr/informations-financieres/retraite/per-individuel
  14. Unité de compte T17 https://www.areas.fr/informations-financieres/produit-financier?idFond=134
  15. Patrimoine https://www.areas.fr/espace-patrimonial
  16. Assurance habitation https://www.areas.fr/particuliers/offres/biens/assurance-habitation

Retour d’information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site Aréas pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

Voies de recours

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant.

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