En cas de dégât des eaux  

1/ Agir rapidement 

• L’un des premiers réflexes est de couper l'arrivée d'eau chez vous et de faire couper l’eau si la fuite provient du voisinage. Coupez également le compteur électrique. 
• Limitez les dommages en déplaçant votre mobilier , votre électroménager, multimédia, hifi, et tentez de procéder à un premier nettoyage des surfaces mouillés.
• Si la fuite est localisée chez vous, contactez au plus vite un plombier qui pourra intervenir chez vous.

• Pensez à prendre des photos des dégâts subis afin de nous les transmettre lors de votre déclaration de sinistre.

• Si vous avez souscrit la garantie assistance, contactez le 01 49 93 73 83 pour solliciter d'éventuelle(s) mesure(s) d'accompagnement.

2/ Déclarez votre sinistre

• Vous avez 5 jours pour déclarer votre dégât des eaux à compter du jour où vous en avez eu connaissance.

• N'oubliez pas de joindre à votre déclaration de sinistre un éventuel constat (disponible ci-dessous en téléchargement) réalisé avec votre voisin ainsi que des photos des dégâts subis.
  
  
• Transmettez nous ensuite tous les documents qui peuvent justifier de la valeur des biens endommagés (factures d’achat, tickets de caisse, certificats de garantie, etc.). Ces justificatifs serviront de base à l’évaluation du montant de votre indemnisation.

3/ Suivre votre indemnisation 

• Suite à l’analyse de votre dossier, Aréas Assurances vous propose de : 
  
  
  • Mandater au besoin un expert qui procédera à l’évaluation de vos dommages. 
    
  • Mandater une entreprise partenaire que nous règlerons directement.

  • Régler une somme forfaitaire si vous souhaitez réaliser les travaux vous-même.