En cas d'incendie habitation  

1/ Bien réagir

• Alertez et évacuez toutes personnes présentes aux abords du logement.

• Fermez les portes et fenêtres pour éviter la propagation du feu et de la fumée. Si vous pouvez y accéder, coupez également le gaz et l'électricité.

• Quittez les lieux et appelez immédiatement les pompiers en composant le 18
  
  

• Vous pensez que votre sinistre est d'origine criminelle ? Vous avez 24h pour porter plainte auprès du commissariat de police ou de la gendarmerie. 

• Si vous avez souscrit la garantie assistance, contactez le 01 49 93 73 83 pour solliciter d'éventuelle(s) mesure(s) d'accompagnement.

2/ Déclarez votre sinistre

• Vous avez 5 jours pour déclarer votre sinistre à Aréas Assurances. Pensez à ajouter le maximum de pièces (photos, vidéos, etc.) afin que l'estimation soit réalisée au plus juste. Joignez également l'original du procès-verbal si l'incendie est d'orignie criminelle.

• Transmettez nous également tous les documents qui peuvent justifier de la valeur des biens volés (factures d’achat, tickets de caisse, certificats de garantie, etc.). Ces justificatifs serviront de base à l’évaluation du montant de votre indemnisation.

• Suite à votre déclaration, nos services dédiés vont faire une estimation du préjudice subi lors de l'incendie de votre habitation.

3/ Votre indemnisation

• Suite au dossier fourni (photos, factures, etc.), notre service indemnisation prendra contact avec vous afin de vous faire une proposition d'indemnisation.